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高级社工师评审之《自我陈述》:看两个社工是如何“隔空对话”的!

2022-04-09 11:52
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高级社工师评审之《自我陈述》:看两个社工是如何“隔空对话”的! 因疫情被封控在家快一个月了,总算充分享受了一把“不知有汉...

 


高级社工师评审之《自我陈述》:看两个社工是如何“隔空对话”的!

 

因疫情被封控在家快一个月了,总算充分享受了一把“不知有汉,无论魏晋”的“快乐”?!


可惜,这样的日子比起“土地平旷,屋舍俨然,有良田、美池、桑竹之属。阡陌交通,鸡犬相闻。其中往来种作,男女衣着,悉如外人。黄发垂髫,并怡然自乐”的桃花源,实在是差得太多太多了些……


大致概括一下自己这些天的生活“特征”吧,也算是借这个机会,对所有关心我的朋友来一个“统一回复”。大致有三:


一是作息混乱。白天像个煨灶猫,晚上如同捕食豹。现在一般都是每天磨蹭到早上五、六点才想睡觉,其实虽然“内耗”成这样,却总是在虚掷年华、一事无成的感叹声中告别了昨天!而终于躺上床榻的时候……早已天色大亮,窗外百鸟争鸣,正该是“一日之计在于晨”的时候了,我却可能还在坚韧地睁着眼睛,想再看会儿文章,还不想入梦呢!


二是配药困难。出不了门,自然就配不了药。现在是双管齐下,寻求“配方”:第一,请人代配,由居委会委托志愿者配,病历卡送去三四天了……希望今明两天会有回音吧?否则真是“后果严重”!第二,平台买药,因为附近药店关门者居多,无法买到常服之药,抓狂数日。幸好想起自己的家庭医生,在其指导下临时换了几种能买上的,昨晚下单,四十分钟左右居然就送到家了(当然只能通过志愿者接力,从小区门口取来,再送到楼下),顿时大快。


三是精神萎靡。每天过着日夜颠倒、无所事事的生活,要么坐着“悠然”发呆,要么躺着昏沉睡觉,什么事情也不想干,什么事儿也干不了!因信息不对等而产生的迷惘,也让自己“狠狠”体验了一把服务对象因资源不足而产生的种种困惑的感受。


一日三餐基本没啥问题,主要受益于几个方面:家中原来有“余粮”、局里曾经有礼包、社区偶尔有供给。但最主要的还是要靠自己:半夜平台抢单,楼组拼团争购。


从社会工作专业人员的视角看,疫情期间终于也感受到了平时“纵使相逢应不识”的“邻居”(其实应该不仅仅只是地理上的概念)是在怎样的重大事件激发下,在居委会的“正确”引领下,如何通过凝聚自身力量开展“自救”(自治)的。所以说,只要理念稍加转变,社区里那些藏龙卧虎般的人物自然都会挺身而出,成为社区的真正主人,发挥出“社区自治”该有的善治力量的。


所谓“岁不我与,时不我待”,触发我今天要发这么一篇文章的动机,是有考生告诉我:2022年第一次高级社会工作师的评审已经启动了……赶紧上网搜索,发现有些省市4月中旬就得递交申请材料了。真有一种“山中方七日,世上已千年”的惊悸!扪心自问,自己的懒惰最对不起的正是自己!振作精神,回归常态,就从今天这篇文章开始吧?!


又有考生告诉我:今天参加了省里一个高级社工师评审的培训,里面一个人授课的内容,全是我公众号文章里的内容,连富有我“朱氏”特色的词组、短句风格的措词,都一模一样。我只好感慨到:发出去的文章,就好比泼出去的水!这些东西一旦公布,早就不是自己的东西了,是标准的“公用物品”了!承蒙别人垂青,拿去“借鉴”,也算是自己的无上荣幸啊!何况,这样的情形早已不是第一回了!


下面分享两份东西,一份是某个高级考生求助的评审材料《自我陈述》(后面当然又发来了修改稿),一份是我请“第三只眼睛”——某位与作者年龄相仿、性别相同的首批高级社工师所做的点评,这其实也算是我最近一段时间因为状态低靡,精神慵懒而整合出来的优质产品吧?!


两篇文章全部保持原样,只修改了几处“别字”,并作了保密处理。我自己的意见,以“读后感”和夹注的方式置于文中,以蓝色字体加括号进行标注,算是更为醒目一些吧。与我请的高明人物的点评内容相重的,自己不再赘述。


最后,我的读后感,如有用语失礼之处,还请作者多多原谅。同时,也对花费巨大时间和无数心血阅读原文并提出批评意见的那位高级社工师,表示诚挚的谢意!


 

 

高级社工师个人陈述材料

 

各位评审老师:


中午好,我叫×××,中共党员,今天我以学生的身份在这边依然有点紧张,希望得到大家的鼓励和包容。


我清楚的记得2006年5月考入社区,成为××市第一批专职社区工作者。怀揣着“可以帮助更多需要帮助的人”的想法,一头扎进社区工作中,从一名党支部委员再到社区副书记(读后感:忽略了最重要的职务:居委会主任,一直致力于社区治理和社会服务工作。一晃15年就过去了,我在社会工作专业服务理念和方法方面得到了升华,社区社会服务工作能力也得到了提高。不仅带领大家将社区打造成加强和创新社会管理的平台、居民幸福生活的依托、社会和谐稳定的基础,而且在不断推进社区自治过程中实现居民的自我管理、自我教育、自我服务和自我监督。(读后感:前两段存在问题,一是“入题太慢”,“无关”信息完全可以“忽略不计”——感觉似乎写得很富“诗意”,其实全是浪费时间的无效信息;二是姿态太低,自信不足,都是可能会被直接“扣分”的“项目”;三是行文太“软”,像这种场合的《自我介绍》,要学会使用以一连串动宾式句子来“带”出业绩的行文方式,既显得干脆利落,气势如虹,有行云流水,一泻千里之势,又能让评委觉得你自信十足,专业“厚实”,有俾睨天下、舍我其谁的“威猛”。建议后面的行文都可作如此调整)


十几年的工作经历,我也有一点点成绩跟各位老师汇报下。我社区探索社区治理模式,(读后感:从这里开始,就该让社会工作的专业理念闪亮登场了,社会工作专业方法在社区治理中最重要的作用,就是推动“自治”!自治的主体是社区居民,载体是社会组织——有专家为区别于居、村委会这种法律上的自治组织,借用系统理论中的概念,而将其称为“自组织”,手段是推动参与,资本是社区资源,居委会在这个场域里的“英雄本色”应该是引导(舆论)、发动(居民)、培育(组织)、提供(支持),而最能体现你“善治”专业身份的,应该是倡导者、推进者、激励者、整合者、欣赏者、鼓掌者,而不是事必躬亲的“忙碌人”,我想象中你最合适的身份,应该是那个最后被请到高处作“我强调三点”讲话的“领导”才是)提炼总结出××家园小区“四家工作法”,所谓“四家工作法”是指家园共筑、家风共建、家事共管、家业共担。这个治理模式样本登上“学习强国”,从党建引领、文明创建、环境整治三方面专题展示治理成果;我主笔的《“四家工作法”助推城市社区治理的初探》在《法治与社会》杂志上发表,该论文以铁路家园小区“四家工作法”为核心的治理模式进行了深入考察和分析。为城市社区治理提供了新的探索方向。同时还以《探索实践“1+4+N”小区大家庭模式》为题的案例也成功入围了2019年全国城市基层党建典型案例,所谓的“1+4+N”,具体1指的是以党建为引领;4是激发小区治理的内生动力,即发动小区党支部的领导核心作用,发挥小区业委会的自治作用,发挥小区物业的服务作用,发挥小区居民的主人翁作用等组成的社会支持网络力量;N是构建小区治理的强大合力,即建立由社区、辖区企事业单位、社会组织以及其他社会服务机构、志愿服务组织等组成的社会支持网络。由于今年的评审资料提交年限是到20××年,所以20××年我向省××提出的一些议案和建议意见没有体现出来。


几年来社区先后获得了省级巾帼文明岗、省级社区教育基地、省级社区教育品牌、市级五星级工会,××区典范社区,××区终身教育社区示范点,2018-2020年社区每年的经验做法均获得××区“改革创新奖”。我本人先后考取中级社工师,一级心理疏导师,获得过××市创建全省文明城区工作精神文明建设先进工作者、××区优秀党务工作者、百姓学习之星等荣誉称号。在2020年11月我通过了高级社工师的笔试,所以今天我才有机会站在这里接受评委老师的指导,我也希望今天有个好结果。(读后感:第一,站位失势,什么“接受指导”啦、“希望好结果”啦之类明显“示弱”甚至带着些许“祈求”意思的话,一概抛弃!要知道你今天不是来求教的,而是来“扬威”的。第二,概念失据,社工师就是中级职称,没有必要加上“中级”二字,而且大家都知道你必须是社工师取证满五年之后才会有报考高级资格的;“一级心理疏导师”又是什么职业资格?第三,章法失当,所有自己的“伟大成就”和“荣誉称号”放在典型案例之前、《自我陈述》最后一并“集中展示”)


由于自己处在社区行政岗位上,但专业督导与行政工作是分不开的,刚开始我主要以行政督导为主,在考取社会工作中级证书、学习社会工作专业知识之后,积极推动了社区治理的工作。但在不断的学习中,我也发现我的不足,明白经验它不能完完全全代替专业。我将进一步提升社区自治意识,进一步加大对社区社会组织的支持力度,进一步拓宽专业社会工作思路,进一步多方位的整合社区资源,推进社区治理工作向纵深方向发展。(读后感:第一,自信还是不足,就是想“谦虚”一下,也该放在最后“展望未来”、努力方向的部分,而且只需用一句话将意思表达到位即可,绝不是重点。第二,定位有些偏差,把所谓的“行政工作”直接省略!在这样的场合,你就是个真正的专家,你到社区工作虽然十几年,但是重点只在最近这五年。而且,自从学习了社会工作专业知识并且获得社会工作师证书之后,自己早已清醒意识到了自己的身份和使命,那就是推进社区自治。另外,到底什么是行政工作,什么是专业督导,完全没有必要用这样的概念来进行交待,而且极易让评委产生误解,让他们对你产生的第一印象就是:怎么如此缺乏专业意识?!至少我就觉得你对这两个概念的理解或者解释,是大有问题的)


我社区由××南片区、××片区及部分划拨地块组成,根据居住小区与××片区不连接,小区外部资源匮乏,内部资源动力不足,××企业资源丰富的状况。作为一名社区的主官,2019年积极推动社区志愿者服务联盟成立,建立一个社企共建,企业反哺社区的小区治理平台。在小区治理过程中还充当的是引领者、带动者、参与者和资源链接者的角色。刚才我前面提到的铁路家园小区的“四家工作法”就是在这个平台运行过程中提练出来的。(读后感:第一,框架重新梳理:将所有“工作业绩”进行重新梳理,可按照直接服务、专业督导、理论研究和服务成效的架构进行重构,将服务成效即获得的集体荣誉,以及自己获得的个人荣誉放在最后。第二,内容再作调整:小区的介绍不必如此详细,其实也是可有可无的,就是想做介绍,也只是“三言两语”的篇幅,简要介绍一下特点就行,而且应该紧接着自己的简历之后就要直奔主题了)


下面我就依托这个平台开展的典型案例“不忘初心益企行·社企联动暖耆心”北站社区长者生日会暨敬老宴活动,跟各位评委老师做个简要汇报。


该活动以马斯洛需求理论为基础,达到增强长者群体之间的互动交流,提升社区归属感和认同感,宣扬社区尊老爱老敬老的优良传统美德的目的。活动内容以回忆拍照区、互动游戏、切蛋糕送祝福以及敬老晚宴等四个环节,为社区长者送去生日的祝福,将实实在在的志愿服务送给社区长者。在现场一位长者因第一次过生日而感动落泪,禾堂餐饮企业管理有限公司以“妈妈的爱”为服务理念,当场认捐三年每季度的长者庆生会,参与的长者志愿者表示愿意发动组织更多的人参与社区长者工作。总体上来说,目标基本达成。


活动的成功离不开活动前中期的合理安排。活动前先摸底辖区长者的需求,建档长者资料,走访辖区企事业单位,整合辖区资源。活动后这场庆生会活动变成企业认领的每季度庆生会活动,变成了以居民志愿者和企业为主,社区为辅的活动。


在我和社区成员的共同推动下长者庆生会变成了常态化项目,居民参与提升,企业对接认领,资源得到整合,社区得到融合。活动后,及时关注长者的需求,为特殊长者提供其他服务,如利用这个平台,协助长者老任解决家庭困难,走出困境,回归到正常的生活当中,现今老任已经成为一名预备党员、活跃在社区的积极分子、社区治理工作的骨干。联合社工开办祖辈隔代教育成长小组,提升长者带教孙辈的能力,建立强大的社会支持网络,促进家庭和谐。(读后感:第一,条理不清:建议按照项目名称、服务理念、理论依据、主要策略、服务成效和专业反思几大板块进行陈述。第二,理念模糊:活动的任务目标和过程目标没能突出,你做庆生会其实只是一个任务目标,或者说只是一个“借口”,真正的目标,无非是想借助这样一个项目,把社区里的同质群体组织(团结)起来,一步一步培育起一个一个像这样的“小小的”社区组织,让社区居民最终能够通过他们自身的力量来满足需求,解决问题。而你,应该发挥的最大功能,就是为他们的“自转”提供足够多的人、财、物的支持,以及精神的激励。但是我看到的是所有的事情似乎都是你自己在亲历亲为啊。第三,行文啰嗦:还是建议以动宾结构式句子为主,对作为一个社会工作专业服务项目的核心要素进行重点突出、条理清晰的呈现,要知道评委不是来听你讲故事的,而是想看你有多专业的。所以,所有与专业要素关系不大的内容应该全部省去)


我的自我陈述汇报完毕,感谢各位老师,谢谢!




以下为“第三只眼睛”的点评:

 

朱老师好,今天细读了×同学的评审案例,我试着写下来,优点不说,咱只说可以提升的方面。(我之读后感:如果真想让自己学有所获,日日精进,那就得多听一些如同芒刺在背、让己汗流浃背的真话。烘云托月、溜须拍马的“好”话,在这种场合堪比毒药,不仅没有任何益处,还能叫人沾沾自喜,不知进取)

我读完材料之后有一种“头重脚轻”之感,个人感觉×同学材料中自我陈述部分内容多且不是特别条理,案例部分陈述内容偏少,选取的案例和前面各类荣誉比起来,显得较为单薄,且社区案例理论与实务联系不紧密、社工服务必要元素缺乏、表述顺序较为凌乱,总之读起来有一种黏黏糊糊不爽利的感觉。

还有一些细节:如在自我陈述表述中开场的过于低姿态;业绩部分主次不清晰;专业督导与行政工作部分的论述,行政功能就是督导的三大功能之一啊,不大清楚作者突兀增加这部分内容表述的含义;案例中,不知道作者具体承担哪部分工作,扮演何种角色,如何体现出专业元素;理论部分作者只用了一句话“马斯洛需求层次理论”作开头,案例中也没有相应的回应;感觉最后还缺少个结尾。

简言之即:自我陈述不精干、选取案例不典型、社工角色不明晰、专业元素不够味、行文思路不流畅。看来高级社工师强悍的归纳、总结、提升能力我们都有待提升哈哈。

建议如下:

一是自我陈述部分:第一部分简短精干介绍自己基本情况,语气要自信满满;第二部分介绍自己主要负责的工作有哪些,围绕工作取得了哪些成绩,和工作密切的成绩略多说几句,相关度不大的一句话带过。我个人认为评审老师其实不大关注发表文章或者总结模式的内容,她只需要知道,考生有总结、研究和反思的能力就可以。第三部分说个人及社区取得的荣誉。(文中的评审资料提交年限是2020年,向省妇联提出的建议啥的没有体现出来,要么含糊说,要么直接去掉;还有“2020年11月通过高级社工师笔试,有机会……希望今天有个好结果”这句赶紧去掉。)

二是案例陈述部分:是否可以按照“社区背景简介---长者的问题和需求预估---根据需求拟定了什么目标---围绕目标开展了哪些服务——这些服务取得了哪些短期或长期成效——个人或团队在服务及自我成长等方面有何总结反思”这样的逻辑顺序来,感觉略微条理一些。




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—THE END—


本文转载自公众号:瀛洲老农盼耕田

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