2021年上半年，受政策监督严格、负面舆论报道等因素的影响，国内电子雾化市场受到一定程度的冲击，在此背景下，新锐电子雾化品牌COEE依据电子雾化市场的发展阶段和趋势，提出电子雾化进入3.0时代的新概念
专卖店进入3.0时代，精细化运营与服务成胜负关键
专卖店1.0时代，跑马圈地，行业红利期
自2019年起，电子雾化品牌开始疯狂圈地，线下跑马圈地便成为了各大电子雾化品牌迫在眉睫的事，各大品牌争相抢夺线下优质商场、商铺、便利店..，以提高品牌知名度和市占率，此阶段门店较少，线下竞争小，只要能在好的位置开设门店，就很容易实现快速盈利，属于行业得红利期。
专卖店2.0时代，补贴大战，行业扩张期
2020年5月疫情结束后，电子雾化掀起了一波开店大潮，各品牌推出专卖店开店补贴，一家比一家高。同时，产品补贴也拉开序幕，多家电子雾化品牌纷纷发布低价入门级新品、大打价格战，加速布局下沉市场。例如柚子的9.9烟杆，通过低价产品补贴，为线下门店引流。
专卖店3.0时代，精细化运营与服务期
经过前两个阶段的线下门店快速扩张，全国电子雾化门店达到5万家，在行业普遍同质化的经营环境中，门店销售增长遇瓶颈，今年5月份后，部分门店销量开始有所下滑，同时行业内卷化日益加剧。
扩张容易深耕，电子雾化行业已经过了快速发展和粗放扩张的阶段，希望业务继续健康稳定发展，精细化零售运营管理成为企业关注的焦点。倡导长期主义的COEE优雅，从渠道开拓之初就提前进行零售信息化系统的构建、会员投入、店铺促销等多维布局。
COEE最近发表了《店铺运营手册》，站在提高店铺运营管理能力、帮助新晋店主快速成长的角度，全面帮助新晋店主迅速融入电子雾化行业，实现店铺高效运营，店主称之为运营宝典。店铺运营手册:帮助店主实现高效有序的营业为了深入店铺运营手册的具体内容，我们还专门访问COE优秀的专卖店进行调查。据可逸店员介绍，COEE可逸《店铺运营手册》共有7个章节，分别是开推表、店铺一天的工作流程、会员系统、产品知识、销售服务流程、用户运营管理、售后服务规范。书中从店铺建设到产品售后服务，从产品信息到销售话题，有详细的教程。开店倒车表正确到日期，详细规划店主从店铺开始到正式营业的日程，实现高效有序的开业。许多COEE可逸店主表示，开店倒推表使店主不那么焦虑，各开业工作可以在舒适的协调和帮助下及时有效推进，为店主省去了很多心。
同时，COEE对会员每月举行会员福利活动，投入巨额资金，提高店铺活动运营补助金政策力度，帮助店铺进行会员新购买、再购买、沉淀和运营，提高店铺销售。
在消费升级时代，国内消费者越来越重视消费体验，特别是在电子雾化行业，再购买率是最重要的因素，这也是越来越多的资金和精力投入运营和服务升级的原因。在书中的用户运营管理部分，COEE根据多个优秀的运营案例，结合不同场景，为店主总结古典的营销谈话、复印、活动，帮助店主掌握在线店铺引流、在线私有域流量激活技术，实现店铺销售额的增加。
完善售后服务是确立良好声誉的保障
店铺运营手册的最后一章是售后服务规范。高质量的售后服务是长期经营的关键，做好产品售后服务，提高顾客满意度，赢得市场和声誉。因此，能够立即帮助消费者解决使用问题和问题，从问题开始维持消费者的合法权益，在售后服务质量满意度的跟踪等方面，不花费成本。
总而言之，《门店运营手册》为店主建立了高能便捷的运营体系规划，旨在由可逸自身能力建设向合作伙伴赋能，整合产品到用户服务的价值，是店主们解决日常运营问题、进行能力提升的学习手册。
与此同时，采用制造商一体化战略的COEE优雅，已经设立了多个地区能力团队，对地区运营团队、店主现状、未来运营发展进行战略能力，以务实求真的态度，对店铺进行诊断和解决方案，全面提高运营能力。
最近，COEE宣布完成a回合数千万元融资，启发资本投资，产业战略资本投资。可逸联席社长高铜良表示，该融资主要用于加大产品开发、市场渠道布局和用户发展等投入力度，保持产品竞争力和市场开拓优势。
COEE作为快速发展的电子雾化行业新锐品牌，在运营能力和产品能力等方面释放了下流的潜力，出现了黑马的姿态。相信未来，COEE可逸将继续发扬优势，与合作伙伴一起，在行业中不断深耕发展。
