路演报道
产品信息。YOOZ柚子五代和ZERO系列不通用,产品理念上,五代和ZERO系列明显区别开来,主要有更强的满足感和质量感。
值得注意的是,YOOZ柚子目前最新的交换产品还是第二代,这次新产品超过三代、四代,直接跳到第五代是什么操作,真是令人费解。在这次路演中,蔡跃栋也说明了。关于市场现状和YOOZ柚子未来的规划和发展,蔡跃栋也分享了自己的想法。蔡跃栋表示,任何行业的发展都有供给和需求的市场规律,野蛮快速发展带来的供给过渡,降低了赚钱的效率,但是经过良好的运营和产品反复生存的店铺明年春天以后的红利,YOOZ的愿景是成为世界前三的电子烟草品牌以下为蓝洞十问蔡跃栋
蓝洞第一问:YOOZ柚子是怎样看待大家调侃「YOOZ柚子只会换壳」这个事情?
蔡跃栋:两个方面考虑,一个方面是YOOZ柚子的雾化弹现在市场上销售的味道已经超过40种,除了口感的更新和优化外,消费者对烟囱的外观需求不断提高。烟弹的体验只有消费者自己感觉到,烟杆作为更明显的表现自己的载体,是消费者作为服装组合的一部分,从磨砂费到高亮费到设计师费,和服装一样,颜色和美观表现出不同的文化特性,我们想建立多种YOOZ用户的品牌文化从品牌的角度来看,颜色最多最漂亮的不是好的卖点吗?蔡跃栋:暂时可以明确两点。第一,YOOZ柚子第五代产品和ZERO系列不通用。五代产品的烟雾量、油仓容量、尼古丁的含量和电池更大的产品理念上,五代和ZERO系列明显区别开来,以更强的满足感和品质感为中心。五代使用者与ZERO者区别开来,这很重要,希望两代产品相辅相成。专卖店的流量越来越高,不同定位的产品可以提高成交率。
蓝洞追问:还是思摩尔的陶瓷芯嘛?
的价格,我们现在围绕不同的价格开发不同的产品,体验度包括人体工程、工业结构、吸引体验和口感等,这是公司最核心的基础,个性化对不同的人和市场需求有不同的方案。购买方便性与产品属性和渠道密度质量与质量和安全性等有关。我们的产品规划和布局都是围绕上面几点去思考的。
每个产品除了5大要素的基础分数外,都应该有1到2点是足够突出的。ZERO系列除了做好基础分外,在个性化的特点上会强化和突出吗,UNI系列(第五代)会强化和突出品质,增加满足感,承接ZERO人群的需求变化,GO系列是强化和突出个性和便捷性。
我相信我以上的描述对大家理解产品上会有很大帮助,剩下的信息不能再说多了。我对YOOZ的未来产品信心还是非常强的。
蓝洞第五问:敏感但大家关心的问题。蔡总如何看待行业店铺业绩下降?YOOZ柚子接下来店铺的计划是什么?蔡跃栋:任何行业的发展都有供给和需求的市场规律,举个例子,前几天柠檬茶刚开始着火,我的朋友马上入场,赚了很多钱,后来街上很多家庭开始了供应商太多,需求急速增加后放缓。入冬后,冷饮需求进一步下降,相信会破产。但是,通过良好的运营和产品反复生存的店,明年春天以后的红利会被吃掉。
回归我们这个行业,在过去的一年里,用疯狂这个一点也不为过,野蛮快速发展带来的供应过渡,用户对这个品类的新鲜度下降,媒体负面导致部分用户回归传统产品,以前的渠道模式导致代理商库存过大急于解决库存,品牌收入需要软着陆,确实给我们整个行业带来了巨大的压力。但总的来说,这个行业的用户还是会增长的,所以我觉得这段时间很阵痛,但是也给了我们整期。
去年下半年开始YOOZ柚子发展迅速,同样带来的问题也很多,有些方法出发点非常好,但在执行过程中不太顺利,有些店主对品牌方面不太满意。当然,感情回到感情上,我们做的不好的地方还在想办法。我自己来自小企业家,我想帮助很多小企业家解决困难,但从我的角度首先要解决最核心的问题,所有的问题都有他的根,不解决根本的问题就解决表面的问题是没有用的。我认为这个行业的转型还是在产品和店铺模型上创新,为什么要加快产品的开发速度呢?
对于我们的专卖店规划,单店模式的加强是非常重要的,补贴只解决了降低成本的问题,其次更多的是优化流量和效率。
首先要提高专卖店产品的独特性,对于专卖店来说,所有产品在所有渠道都能买到这个逻辑是错误的。这次新产品是个好机会,我们必须确保店里的产品有一定的比例,在别的地方买不到。通过一定比例的独特性,来增加门店的竞争力。
第二是从渠道本身的话,基于整个产品线的规划,需要做渠道策略调整。好的时候拼命压货,市场一差拼命踩踏,我们从2019年到现在,看了两次了。我相信不仅是YOOZ店,所有的店都有同样的感觉。
蓝洞第问:市场上YOOZ柚子有很多传闻和八卦,蔡总是怎么看?蔡跃栋:如果我们有工作不足的地方,我可以接受也可以解决。但是,我看到的大部分传闻和八卦都在扩大感情,故意忽视事实的逻辑性和真实性,为了实现目的和自己的利益。蓝洞第七问:YOOZ柚子补贴现在进展得如何?从年初的牛店牛补,到年中的前置补贴,再到现在的“长期补贴”,初衷是什么?
蔡跃栋:牛店牛补补贴现在还有很多正在发放,当时市场的竞争非常激烈,这个项目上马的时候有很多执行细节并没设计的足够完整,导致在实际操作过程中比我们想象中的执行难度更大,这个问题我内部持续复盘了很多次,为此我们还更换了些管理层员工,但目前结果确实没办法做到每个人都满意。
补贴什么货品,什么比例,怎么发放,不同区域的需求,市场竞争压力,如何计算,时效如何及时,如何规避作弊等等。几千家店,费用很大,难度和工作量也非常大。
蓝洞第八问:YOOZ柚子现在的规模和发展符合预期吗?你对这家公司有什么期待?蔡跃栋:公司在该项目上花费了2亿人以上,也花费了很大的劳力,但在执行过程中问题较多,行业逐步下降,市场产品价格盘需要稳定等。毕竟我们的补贴力度是最大的,但是由于种种原因没有做好,很多店主的投诉,我都知道。我经常在公司里说我被骂得最多,诚实地说,我是个没有找借口的人,这些声音我接受,公司老板的初衷是想做好工作,我接受批评,努力改善。所以我们后面推出了“长期补贴”策略,希望在门店发展和公司发展中间寻找一个平衡。
我对当前YOOZ柚子的发展状况并不是满意,YOOZ柚子从19年开始走到现在这个行业位置,只要公司的体系和组织逐步变得更加完善,我们有机会走的更远。
从公司的角度,我希望YOOZ柚子有机会成为世界前三的电子烟品牌,为我们的用户和合作者创造更大的价值,所以虽然我们现在遇到很多困难,但我们还是保持这个愿景,也在为了这个目标的实现奋斗,
蓝洞第九问:蔡总如何。